Las nuevas políticas de privacidad de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, podrían vulnerar la privacidad de los usuarios al compartir datos personales con redes sociales como Facebook y empresas asociadas, alertó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Mediante un comunicado, el Instituto informó que al aceptarlas, a parte de permitir que WhatsApp comparta datos con terceros, los contratantes de dichos servicios podrán almacenar la información a través de los servicios prestados.
Señalaron también que, aunque el usuario no tenga cuenta de Facebook, la compañía y sus subsidiarias podrán recopilar información de las cuentas: números telefónicos, mensajes e incluso transacciones.
Localizan alertas en los términos y condiciones
El INAI hizo mención de algunas alertas en los siguientes puntos; precisaron que los usuarios los tienen que tener presentes para decidir si continúan usando la aplicación o no.
En el apartado “Información que recopilamos”, establecen que WhatsApp podrá recabar información adicional para proporcionar funcionalidades opcionales; sin embargo, no precisan cuáles son y qué tipo de datos.
Sobre el punto “Información que nos proporcionas”, muestran los datos que los usuarios deberán facilitar para usar la aplicación. Así mismo, detallan que podrán compartir información sobre los números de teléfono de sus contactos.
Al usar servicios de pago, compras u otras transacciones financieras, la aplicación tratará información adicional como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción.
En tanto al apartado “Información recopilada automáticamente” puntualizan que obtendrán datos y registros sobre el uso del servicio y de las opciones que utiliza como mensajería: llamadas, estados, grupos, empresas o pagos y la foto de perfil.
También señalan que recabarán información sobre el dispositivo y la conexión. Además de recopilarla, harán uso de datos como la ubicación del usuario y cuando se hace uso de opciones relacionadas con ese dato.
Finalmente, en el apartado de “Información de terceros” establecen cómo se trabajará en conjunto con proveedores externos, servicios de terceros y otras empresas de Facebook.
En este caso, WhatsApp recibe y comparte información con dichas empresas, aunque no definen con claridad las medidas de seguridad para proteger la información compartida.
Igualmente, apuntan que, con excepción de las conversaciones realizadas a través de la aplicación, Facebook podrá compartir la información recibida de WhatsApp con otras empresas y crear anuncios personalizados en sus plataformas.
Miles de usuarios se cambian a Telegram; WhatsApp se defiende
Tras la polémica que provocó el anuncio de los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, miles de usuarios optaron por cambiar la mensajería que durante años se posicionó en primer lugar; se mudan a otras aplicaciones como Telegram, que rompe récords en descargas.
En respuesta, la compañía puntualizó que los datos que compartirá con Facebook son únicamente relacionados con las empresas a través de WhatsApp Business y no con chats personales.
“Queremos ser claros en que la actualización de la política no afecta la privacidad de tus mensajes con amigos o familia de ninguna manera. En cambio, esta actualización incluye cambios relacionados al mensajear un negocio en WhatsApp, que es opcional, y provee mayor transparencia en cómo recolectamos y usamos la información”, señaló la compañía a través de su blog.
La plataforma insistió en redes sociales, “continuamos protegiendo sus mensajes privados con cifrado de extremo a extremo”, esto como consecuencia de los rumores que han extendido.
Sin aceptar los nuevos términos, no habrá más WhatsApp
Los usuarios que no acepten los nuevos términos y condiciones de WhatsApp no podrán usar más esta aplicación. Sin embargo, podrán considerar otros servicios de mensajería disponibles digitalmente.
La fecha límite para aceptar las nuevas políticas de WhatsApp es el 8 de febrero de 2021; no obstante, el INAI exhorta a los usuarios a leerlas con detenimiento, para tomar una decisión informada al momento de aprobarlas. No solo en el caso de esta aplicación, sino en cualquiera.
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